株式会社ミショナが提供しているLINE自動化ツール「L Message（エルメ）」。
これから導入を考えている方は、実際に使ってみての効果はどうか、機能面や操作性
の口コミはどうなのかなど、評判が気になるところだと思います。
今回はそんな評判・口コミについて調査していきます。
利用を検討中の方はぜひチェックしていってくださいね！
公式サイトの導入事例
まずはエルメの公式サイトから見ていきたいと思います。
L Messageマニュアルにいくつか導入事例のインタビュー記事が掲載されていたので、その中からピックアップしてご紹介します。
以前は、入塾を検討している生徒や保護者のニーズ把握が十分に行えず、無料体験授業を実施しても申込みにまで至らないケースがままありました。
エルメを導入してからは、アンケートフォームやステップ配信、リッチメニューを活用して、ニーズ把握と事前の情報提供に力を入れるようにしました。
結果、体験授業の充実度が格段にアップし、入塾率・売上がともに2倍になりました。
LINEを通じて見込み顧客に対し継続的にアプローチできる点や、保護者へのお知らせの伝達力が高い点なども導入の大きなメリットです。
他社だと月額3万円ほどする高機能が、エルメだと月1万円程度で使えるのでコストパフォーマンスも抜群だと思います。（学習塾運営）
友だち登録→無料プチ講座を配信→有料講座を案内、という流れで友だち登録者にアプローチしています。
ステップ配信機能を使って、無料講座の内容をシナリオ化し段階的に配信することで、もっと学びたいという意識を刺激し、自然と有料講座申込みにつなげられています。
エルメは決済機能もあるので、LINE上で決済が完結、そのまま教材配信まで自動でできるのが大変助かりますね。
新しい機能がどんどん追加されていて、アップデートについていけていない部分もありますが、利用者の利便性や新しさを追及して、日進月歩の勢いで進化し続けているところが良いと感じます。（宅録ナレーター講座運営）
他社のLINE拡張ツールから乗り換える形でエルメを導入しました。
これまで多くの手間と時間がかかっていた決済処理が、LINEだけで完結できるという作業効率の良さに惹かれたのがツールを乗り換えた1番の理由です。
その他の業務効率で言うと、サロン登録者の情報管理を完全自動化できたことも大きなメリットですね。
メッセージやリッチメニューのタップ数・率が数値で見える機能が気に入っていて、顧客の関心が高いテーマや求められている情報が把握できるので、モチベーション向上になっています。
導入以降、登録者数も配信への反応率も上がっています。（オンラインサロン運営）
エルメを導入して、作業の自動化が進み事業効率が良くなった！という声が多いですね。
実際に導入の効果が顧客数などの数値にも表れているようです。
ネット上での評判・口コミ
続いて、ネット上での評判・口コミを探ってみましょう。
ここではX（旧Twitter）で取得したものをご紹介します。
良い評判・口コミ
コストパフォーマンスの良さを評価する口コミが多く見られました。
人気の高い流入経路分析や決済機能が少額の投資で利用できるのは、事業者にとって嬉しいポイントですよね。
また、毎月のシステムアップデートにより使い勝手が更に良くなった！という声もありました。
悪い評判・口コミ
一方で、無料で使えるフリープランでは機能面で制限がかかる点に注意が必要です。
使いたい機能によっては、有料プランでの契約を検討した方が良さそうですね。
また、システム上でエラー表示が出る、バグが発生した、ということも時々あるようです。
頻繁にアップデートが行われている裏面かもしれません。
システム操作で困った時は、公式のサポート窓口に連絡しましょう。
使い方やトラブルについてチャットで対応してくれます。
バグが発生した箇所も随時修正・改善されているようです。
まとめ
今回はエルメの評判・口コミについてご紹介しました。
確かにマイナス面もありますが、導入によって得られる事業効果の方が遥かに大きいはずです。
口コミにもあった通り、エルメには完全無料で使えるフリープランが用意されているので、実際にシステムに触れて使い勝手や機能を確かめたい方は、ぜひ利用登録してみましょう！
エルメの利用登録についてはこちらの記事で解説しています。
アカウント開設がこれからの方はチェックしてみてください。
